Política de privacidade

01Quem é o controlador

O controlador dos dados é NMS Softwares Customizáveis, CNPJ 65.589.280/0001-60 ("Nimu"). Contato: contato@nimu.io.

02Encarregado pelo tratamento de dados

O encarregado (DPO) previsto no art. 41 da LGPD pode ser contatado pelo e-mail privacidade@nimu.io. É por esse canal que você exerce os seus direitos e tira dúvidas sobre esta política.

03Quais dados coletamos e por quê

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu contato e para entender como o site é usado.

• Formulário de contato: nome, WhatsApp, e-mail, tipo de projeto e mensagem. Finalidade: responder à sua solicitação e preparar uma proposta. Base legal: procedimentos preliminares de contrato a seu pedido (art. 7º, V) e, para o retorno do contato, legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Botão de WhatsApp: ao clicar, você é levado ao aplicativo ou site do WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. Nenhum dado é enviado à Nimu antes de você mesmo mandar a mensagem. A partir daí, a conversa segue as regras de privacidade do WhatsApp (Meta).
• Estatísticas de uso: usamos o Vercel Analytics, que registra visitas de forma agregada, sem cookies e sem identificar pessoas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX) em manter e melhorar o site.
• Registros técnicos: o provedor de hospedagem guarda logs de acesso (endereço IP, data, hora e páginas) por segurança e prevenção a fraudes, pelo tempo necessário para essa finalidade (art. 7º, IX).

04Cookies

O site não usa cookies de rastreamento nem de publicidade. Se um dia passarmos a usar, esta política será atualizada e pediremos o seu consentimento antes.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores que prestam serviço à Nimu, sob contrato e instruções nossas (art. 39):

• Vercel Inc. (Estados Unidos): hospedagem do site e estatísticas de uso.
• Resend (Estados Unidos): envio do e-mail com o conteúdo do formulário para a caixa de entrada da Nimu.
• Meta Platforms (WhatsApp): somente se você optar por falar conosco por lá.

06Transferência internacional

Os provedores acima operam servidores fora do Brasil. A transferência se apoia em cláusulas contratuais que garantem o nível de proteção exigido pela LGPD (art. 33, II) e nos termos publicados por esses provedores. Você pode pedir mais detalhes ao encarregado.

07Por quanto tempo guardamos

Mensagens do formulário e a conversa decorrente ficam guardadas por até 24 meses após o último contato, ou pelo tempo de um eventual contrato e dos prazos legais que dele decorrem. Depois disso, são apagadas ou anonimizadas. Estatísticas de uso são agregadas desde a coleta e não permitem identificar você.

08Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• pedir a portabilidade dos dados;
• saber com quem compartilhamos;
• revogar um consentimento, quando for essa a base do tratamento;
• opor-se a um tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer qualquer direito, escreva para privacidade@nimu.io. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode apresentar petição à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado e situações acidentais ou ilícitas (art. 46): conexão criptografada (HTTPS), acesso restrito à caixa de entrada, provedores com certificações de segurança e nenhum dado pessoal armazenado no próprio site. Não tomamos decisões automatizadas com os seus dados.

10Crianças e adolescentes

O site é dirigido a empresas e profissionais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos.

11Mudanças nesta política

Quando esta política mudar, a data no topo é atualizada. Mudanças relevantes serão destacadas nesta página.